Términos, políticas y Condiciones República del Taco SAS

En República del Taco, nos comprometemos a brindar una experiencia gastronómica de calidad en un entorno seguro, respetuoso y organizado. Por tal motivo, establecemos las siguientes políticas generales, las cuales se encuentran vigentes y son de cumplimiento obligatorio para todos nuestros clientes:

 

1. Política de Admisión y Comportamiento

• El ingreso y permanencia en el establecimiento está sujeto al respeto de estas políticas.

• Nos reservamos el derecho de admisión y permanencia, especialmente en casos de comportamientos inapropiados, agresivos, en estado de ebriedad, con actitudes discriminatorias o que puedan afectar la experiencia de otros comensales o al personal del restaurante.

• La administración podrá solicitar el retiro de cualquier persona que incumpla estas normas sin que ello dé lugar a reembolso alguno.

 

2. Política PET Friendly

• República del Taco permite el ingreso de mascotas de hasta tamaño mediano (aproximadamente hasta 25 kg), bajo las siguientes condiciones:​

  • La mascota debe estar bajo control de su responsable en todo momento.

  • Es obligatorio el uso de correa o arnés durante toda la estadía.

  • No se permite el ingreso de mascotas que presenten comportamientos agresivos, ruidosos o que pongan en riesgo la tranquilidad del entorno.

  • El responsable deberá portar una funda o bolsa higiénica para recoger cualquier necesidad fisiológica de su mascota, y es responsable de su disposición adecuada.

  • Las mascotas no deben subirse a las sillas, mesas ni utilizar vajilla del restaurante.

  • El local no se responsabiliza por accidentes que involucren mascotas dentro del establecimiento.

• En caso de daño a mobiliario, instalaciones o molestias a otros clientes, el responsable deberá cubrir los costos totales de reparación, limpieza o compensación que se consideren necesarios por parte de la administración.

 

3. Política de Reservas

• Las reservas pueden realizarse a través de nuestros canales oficiales: teléfono, redes sociales o plataformas habilitadas, con un periodo mínimo de 24 horas a la hora y día de su reserva.

• Toda reserva cuenta con un tiempo de tolerancia máximo de 15 minutos desde la hora acordada. Transcurrido dicho plazo, la reserva será liberada automáticamente.

• En caso de llegar con retraso, la asignación de mesa estará sujeta a disponibilidad inmediata.

 

4. Política de Devolución y Reembolsos

• No se realizarán devoluciones ni reembolsos una vez servidos los productos, salvo en los siguientes casos:

  • Error atribuible al restaurante en la calidad de los productos.

  • Producto en mal estado, previa verificación del mismo por parte del personal responsable.

• En estos casos, el cliente podrá optar por:

  • La reposición del producto correcto, o

  • Un bono de consumo equivalente, no canjeable por dinero en efectivo.

• Cualquier reclamo deberá realizarse durante la visita. No se aceptan reclamos posteriores a la salida del local.

 

5. Política de Pagos

• Se aceptan pagos en efectivo y mediante tarjetas de crédito o débito (Visa, Mastercard y otras plataformas autorizadas).

• Todos los consumos deben ser cancelados al finalizar el servicio. No se aceptan pagos a crédito ni en cuotas.

• No se aceptan pagos en criptoactivos ni monedas extranjeras.

 

6. Daños a Instalaciones y Responsabilidad del Cliente

• Cualquier daño ocasionado por clientes, sus acompañantes o mascotas a las instalaciones, mobiliario, vajilla, decoración u otros elementos del restaurante será cobrado al responsable.

• El valor del cobro será determinado por la administración en función del daño causado e incluirá el costo de reposición o reparación.

 

7. Otras Consideraciones​

• No se permite el ingreso con alimentos o bebidas ajenos al restaurante.

• Si trae una botella se cobrará el descorche.

• Se permite la toma de fotografías o videos para uso personal, siempre que no interfieran con la experiencia de otros clientes ni vulneren su privacidad. Cualquier grabación con fines comerciales o promocionales requiere autorización previa por escrito.

 

 

Agradecemos su comprensión y colaboración en el cumplimiento de estas políticas, cuyo objetivo es garantizar una experiencia segura, placentera y organizada para todos nuestros visitantes.

República del Taco
Comprometidos con el sabor y el buen trato.